Politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité explique comment Bravoplankbench collecte, utilise, partage, conserve et protège les renseignements personnels lorsque vous consultez bravoplankbench.com, passer une commande, nous contacter ou interagir avec nos services.

1. Qui nous sommes

Nom de la boutique : Bravoplankbench, Adresse : 3445 E Sheridan St, Phoenix, Az 85008‑2126, États-Unis. E-mail : info@bravoplankbench.com. Téléphone : +1 9015182435.

2. Renseignements personnels que nous collectons

Nous pouvons collecter les renseignements que vous fournissez, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, les détails de commande, les renseignements relatifs au paiement, les messages adressés au service à la clientèle, les renseignements sur les retours et les remboursements, les avis sur les produits et le contenu soumis.

Nous pouvons collecter automatiquement des renseignements, notamment l’adresse IP, le type d’appareil, le type de navigateur, le système d’exploitation, les pages de provenance, les pages consultées, la date et l’heure de la visite, les interactions avec le site Web, les identifiants de témoins et des données similaires issues de technologies.

Nous pouvons recevoir des renseignements de tiers, notamment Shopify, des prestataires de services de paiement, des transporteurs, des fournisseurs de services de prévention de la fraude, des fournisseurs d’analyses, des plateformes publicitaires, des outils d’assistance à la clientèle et des prestataires de services marketing.

3. Utilisation des renseignements personnels

Nous utilisons les renseignements personnels pour traiter et exécuter les commandes, accepter et vérifier les paiements, organiser l’expédition et la livraison, fournir des informations de suivi, traiter les retours, les remboursements, les annulations et les demandes de garantie, répondre aux demandes des clients, prévenir la fraude, sécuriser notre site Web, respecter les obligations légales et fiscales, améliorer notre site Web et nos services, envoyer des messages transactionnels, envoyer des communications marketing lorsque cela est autorisé, et personnaliser le contenu du site Web et la publicité lorsque cela est autorisé.

4. Fondements juridiques du traitement

Pour les clients situés dans l’Espace économique européen ou dans d’autres régions où s’appliquent des lois similaires, nous pouvons traiter des renseignements personnels sur la base de l’exécution d’un contrat, du respect d’obligations légales, d’intérêts légitimes, du consentement, de la protection de droits légaux ou de tout autre fondement licite autorisé par la loi applicable.

5. Partage des renseignements personnels

Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à Shopify et à des prestataires de services de commerce électronique, des processeurs de paiement, des transporteurs, des courtiers en douane, des prestataires de services fiscaux et de conformité, des prestataires de services de prévention de la fraude, des prestataires de services d’analyse, des partenaires de marketing et de publicité, des prestataires de services de soutien à la clientèle, des conseillers professionnels et des autorités gouvernementales lorsque la loi l’exige.

Nous ne vendons pas de renseignements personnels contre de l’argent.

Toutefois, certaines utilisations de témoins, de pixels publicitaires, d’outils d’analyse ou de partenaires publicitaires peuvent être considérées comme du « partage », de la « publicité ciblée » ou une « vente » en vertu de certaines lois sur la confidentialité. Le cas échéant, vous pouvez avoir le droit de vous y opposer.

6. Renseignements sur les paiements

Les renseignements relatifs aux cartes de paiement et aux comptes de paiement sont traités par les processeurs de paiement et les services de paiement des plateformes. Nous ne stockons pas intentionnellement les numéros complets de cartes de paiement sur nos propres systèmes.

7. Transferts internationaux

Étant donné que nous sommes situés aux États-Unis et que nous faisons appel à des prestataires de services susceptibles d’exercer leurs activités à l’échelle mondiale, vos renseignements personnels peuvent être transférés vers des pays autres que votre pays de résidence, y être stockés ou y être traités.

Lorsque cela est requis, nous mettons en place des garanties appropriées pour les transferts internationaux, telles que des protections contractuelles ou d’autres mécanismes licites.

8. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour honorer les commandes, fournir le service à la clientèle, traiter les retours, les remboursements et les réclamations au titre de la garantie, nous conformer aux obligations fiscales, comptables et légales, prévenir la fraude, régler les litiges et faire respecter les accords.

Les durées de conservation peuvent varier selon le type de renseignements et les exigences légales.

9. Vos droits en matière de confidentialité

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit d’accéder à vos renseignements personnels, d’en demander la rectification ou la suppression, de vous opposer au traitement, d’en restreindre le traitement, de demander la portabilité des données, de retirer votre consentement, de vous désabonner des courriels de marketing, de refuser la publicité ciblée ou certains partages de données et, le cas échéant, de faire appel d’une décision relative à vos droits en matière de confidentialité.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, contactez-nous à info@bravoplankbench.com. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de donner suite à une demande.

10. Avis de confidentialité de la Californie

Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits en vertu de la California Consumer Privacy Act, telle que modifiée. Ces droits peuvent inclure le droit de savoir quels renseignements personnels nous recueillons, utilisons, divulguons, vendons ou partageons ; le droit de supprimer des renseignements personnels ; le droit de corriger des renseignements personnels inexacts ; le droit de refuser la vente ou le partage de renseignements personnels ; le droit de limiter l’utilisation de renseignements personnels sensibles, le cas échéant ; ainsi que le droit de ne pas faire l’objet de discrimination pour avoir exercé vos droits en matière de confidentialité.

Pour soumettre une demande, veuillez contacter info@bravoplankbench.com.

11. Communications marketing

Si vous vous abonnez aux e-mails ou messages marketing, vous pouvez vous désabonner à tout moment à l’aide du lien ou des instructions de désabonnement figurant dans le message.

Les e-mails transactionnels, tels que les confirmations de commande, les mises à jour d’expédition, les mises à jour relatives aux retours et les messages du service clientèle, ne sont pas des communications marketing et peuvent néanmoins être envoyés.

12. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour le fonctionnement du site Web, l’analyse, la personnalisation, la publicité, la prévention de la fraude et la performance. Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.

13. Sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les renseignements personnels. Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

14. Confidentialité des enfants

Notre site Web n’est pas destiné aux enfants de moins de 13 ans. Nous ne recueillons pas sciemment de renseignements personnels auprès d’enfants de moins de 13 ans. Si vous pensez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter et nous prendrons les mesures appropriées.

15. Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre. La version mise à jour sera publiée sur cette page avec la date révisée de « Dernière mise à jour ».

16. Nous contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, veuillez contacter nous à :

Nom de la boutique : Bravoplankbench

Téléphone : +1 9015182435

E-mail : info@bravoplankbench.com

Adresse : 3445 E Sheridan St, Phoenix, Az 85008‑2126, États-Unis

Heures de service: du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h (heure normale du Centre, CST)